Informations légales
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Garantie de remboursement de 30 jours. Si The Views Blueprint ne vous convient pas, écrivez à support@woodplen.org dans les 30 jours suivant votre achat et nous vous rembourserons intégralement. Vous n’avez pas à donner de raison et cette garantie s’applique même si vous avez téléchargé le guide.
Comment demander un remboursement
- Écrivez à support@woodplen.org avec l’objet « Refund » et votre numéro de commande, ou l’adresse e-mail utilisée pour commander.
- Nous confirmons votre remboursement sous 2 jours ouvrés.
- Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d’origine. Votre banque peut mettre 5 à 10 jours ouvrés à afficher le remboursement.
Fichiers défectueux ou manquants
Si votre lien de téléchargement n’arrive pas, si le fichier ne s’ouvre pas ou si des pages manquent, écrivez-nous. Nous vous enverrons une copie fonctionnelle, généralement sous 1 jour ouvré. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nous vous rembourserons, même après 30 jours.
Après 30 jours
Après 30 jours, aucun remboursement n’est proposé pour un simple changement d’avis. Vos droits légaux au titre du Code de la consommation ne sont pas affectés.
Avant de contacter votre banque
Contactez-nous d’abord : nous répondons à toutes les demandes de remboursement et cette démarche est plus rapide qu’une contestation bancaire.